Privacy policy

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Cette politique explique comment MesPlaques traite vos données personnelles, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Responsable du traitement

Aymane El Hattab, auto-entrepreneur exerçant sous le nom commercial « MesPlaques », Résidence Les Princesses, 20380 Casablanca, Maroc — aymane@mesplaques.ma — 06 94 69 02 78.

Données collectées

Identité et contact : nom, prénom, téléphone, e-mail (facultatif).
Adresse de livraison et de pose.
Votre immatriculation (numéro d’ordre, lettre de série, code territorial) et, lors de la pose, la vérification de votre carte grise.
Détails de la commande : produits, montant, mode de paiement, historique.
Échanges avec nous : appels, messages, réclamations.
Données de navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, collectées par des cookies.

Pourquoi nous les utilisons

Traiter votre commande : appel de confirmation, fabrication, livraison, pose et paiement.
Vérifier que la plaque correspond bien au véhicule et prévenir la fraude.
Assurer le service client, la garantie et notre engagement « Satisfait ou remboursé ».
Respecter nos obligations légales et comptables.
Avec votre accord, vous envoyer nos offres par e-mail ou SMS ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Mesurer l’audience du site et la performance de nos publicités.

Qui y a accès

Vos données ne sont accessibles qu’à l’équipe MesPlaques, dont l’installateur chargé de votre pose, et à nos prestataires techniques, dans la limite de leur mission : Shopify (site et commandes), Meta (mesure et publicité), ainsi que nos outils de téléphonie et de messagerie. Nous ne vendons pas vos données.

Transferts hors du Maroc

Certains de ces prestataires, dont Shopify et Meta, hébergent des données hors du Maroc. Ces transferts sont limités à ce qui est nécessaire au fonctionnement du site et de nos services.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, commande) et des cookies de mesure d’audience et de publicité. Vous pouvez les refuser ou les supprimer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

Durée de conservation

Données de commande : pendant notre relation commerciale, puis pendant la durée imposée par nos obligations légales et comptables.
Données de prospection : 3 ans après notre dernier échange, ou jusqu’à votre désinscription.
Cookies : 13 mois au maximum.

Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification, d’un droit d’opposition pour des motifs légitimes et du droit de vous opposer à toute prospection commerciale. Pour les exercer, écrivez-nous à aymane@mesplaques.ma ou appelez le 06 94 69 02 78. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) : www.cndp.ma.

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation. Lorsqu’un paiement en ligne est proposé, il est traité par un prestataire sécurisé : nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte.